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飲食店の利用者が感想を投稿するサイト「食べログ」に事実と違う内容を投稿されたとして、札幌市の飲食店経営の男性が8日、運営会社のカカクコム(東京)に店舗情報の削除と220万円の損害賠償を求め、札幌地裁に提訴した。

 訴状によると、男性は北海道北広島市に店舗を持ち、取引業者の勧めで昨年2月ごろ、食べログに情報を掲載。昨年8月と今年3月に「料理が出てくるのが遅い」「おいしくない」などと投稿され、直後に客が激減したとしている。

 「食べログ削除して」と提訴 札幌の店経営者 47NEWS(よんななニュース)

世の中に料理が美味しくないお店ってのはけっこう多く存在していてそれが不特定多数のユーザー(見込み客)に広まってしまうほどの影響力を持つと立派な営業妨害になってしまう
との意見がありました

 まずいことが真実にせよ嘘にせよ、そういった書き込みが名誉毀損にあたることはブログブームが始まったときぐらいには言われていたそうです。

そしてカカクコムはそこに食べログというまずい店発表会場を作りあげてしまったそうです。

ユーザーの立場からしてみれば、まずいお店を避けられるのは助かり。
お店からみたらそれはただの営業妨害。

と、両者の立場からの意見があり双方相容れない状況となっているようです。

さて、この件に関して皆さんはどう考えるでしょうか
店側からしたら死活問題であるがゆえに争いとなるという事ですが根本的に商売としてお金を
もらう事に対しての責任を放棄してるのではないかとも感じます。

仮に製造業種であれば不良品を顧客に提供した場合、損害賠償とし販売価格の10倍以上のお金を支払う事もあります。

では、不快な思いをさせた店舗が客にそういう事をするかといえばそんな事はないでしょう。

いうなればマズい料理をだし、お客を不快にさせるのはかまわないが批判され自分に不利益を受けるのはごめんこうむる。といっているのとかわらないのがお店側の意見といえるでしょう。

一概にお店側を批判する事は出来ませんが火のないところに煙はたたず、一度冷静に考え本当に問題はないのか考えてみる事も大切なのではないかと思います。

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